¿Quiénes somos?

Somos una empresa de consultoría integral en sistemas, que se basa en la calidad y confianza que genera en la entrega de sus servicios. Contamos con una amplia experiencia en transformación digital, haciendo implementaciones de CRM como Salesforce, ERP y E-learning.

Misión

Somos una empresa que genera innovación y desarrollo a través del trabajo en equipo, proveedor confiable en soluciones de consultoría integral y tecnologías dirigido a empresas lideres sus rubros, capaz de superar la expectativa de nuestros clientes a través de nuestros servicio y calidad con estándares de alto nivel sustentable y eficiencia

Visión

Ser una empresa líder en brindar experiencia tecnológica a nuestros clientes ofreciendo soluciones innovadoras de la más alta calidad, abriendo nuevos mercados nacionales y globales.

Hazlo con calidad
Hazlo con Solycite DX

Aviso de Privacidad / Política de Uso de Datos Personales:

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL SOLYCITE DX

Jesús Ángel Montoya Ortiz, quien opera bajo el nombre comercial “Solycite DX” (en lo sucesivo, “Solycite DX”), con domicilio en Cto Hacienda De Temixco Mz 6 Lt 64 C 187, Fracc Villas Xaltipa 54850, Cuautitlan, México, en cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás normatividad aplicable, pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

  1. Identidad y domicilio del responsable.

Solycite DX, representado por Jesús Ángel Montoya Ortiz, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web https://solycite.com. Somos una empresa de consultoría integral en sistemas, especializada en transformación digital mediante la implementación de soluciones como CRM (por ejemplo, Salesforce), ERP, plataformas de E-learning y otras tecnologías de empresas terceras. Conscientes de la importancia que tiene la privacidad, en Solycite DX asumimos el compromiso de proteger sus datos conforme a los principios establecidos en la legislación aplicable.

  1. Datos personales que serán sometidos a tratamiento.

A través del formulario y herramientas de contacto en el sitio web, recabamos de forma directa los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Apellidos
  • Título o tratamiento
  • País
  • Estado / Provincia
  • Correo electrónico
  • Número móvil
  • Cargo
  • Compañía
  • Producto de interés
  • Origen del candidato

Asimismo, si usted establece contacto mediante el botón de WhatsApp, Solycite DX podrá visualizar su nombre de usuario y número telefónico vinculado a dicha cuenta, conforme a las políticas de privacidad de dicha plataforma.

Estos datos se recaban con su consentimiento, de manera directa y voluntaria.

  1. Datos personales sensibles

Solycite no recaba ni trata datos personales sensibles a través de su sitio web. Los únicos datos que solicitamos mediante un formulario detallado anteriormente, los cuales no tienen el carácter de sensibles conforme a LFPDPPP.

Se entiende por datos personales sensibles aquellos que afecten la esfera más íntima del titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. Dichos datos incluyen, pero no se limitan a: información relativa al origen racial o étnico; estado de salud presente o futuro; información genética; creencias religiosas, filosóficas o morales; afiliación sindical; opiniones políticas; o preferencia sexual.

En caso de que, de manera excepcional, llegáramos a requerir el tratamiento de datos sensibles en un contexto diferente a la digital (por ejemplo, en sesiones o servicios presenciales), se solicitará su consentimiento expreso y por escrito, de conformidad con la normatividad aplicable.

  1. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades primarias:

  • Contactarlo para brindar información sobre nuestros servicios y soluciones.
  • Atender solicitudes, dudas o comentarios recibidos por medio del formulario o WhatsApp.
  • Dar seguimiento a oportunidades comerciales o relaciones contractuales.
  • Personalizar nuestra atención y soporte técnico.
  • Ejecutar proyectos de consultoría, implementación o capacitación tecnológica.
  • Proveer servicios relacionados con plataformas tecnológicas de terceros como Salesforce (CRM), sistemas ERP, soluciones E-learning y otras herramientas digitales requeridas por el cliente.
  • Gestionar y almacenar información técnica en herramientas digitales utilizadas por Solycite DX, como nubes de empresas tecnologicas reconocidas, exclusivamente para fines operativos y de seguimiento profesional.

Solycite DX no utiliza sus datos para finalidades secundarias como publicidad o campañas de marketing sin su consentimiento.

  1. Finalidades necesarias y no necesarias

Las finalidades descritas son necesarias para la existencia y cumplimiento de la relación jurídica o comercial que pudiera establecerse. En caso de que se lleguen a incorporar nuevas finalidades, se le informará oportunamente y se le brindará la posibilidad de manifestar su negativa.

  1. Mecanismos para manifestar la negativa a finalidades no necesarias

Si en algún momento desea negar el uso de sus datos para finalidades adicionales no esenciales, podrá hacerlo enviando un correo electrónico a: correo@solycite.com, con el asunto: “Negativa a finalidades secundarias”.

  1. Transferencias de datos personales

Solycite DX podrá transferir datos personales a terceros proveedores tecnológicos o aliados comerciales (por ejemplo, Salesforce, plataformas ERP, servicios de E-learning u otras herramientas digitales), cuando dicha transferencia sea necesaria para implementar o dar soporte a los servicios contratados por el titular o la empresa que representa.

Estas transferencias se realizarán conforme a la LFPDPPP y sus Reglamentos, limitándose a los casos en que sean indispensables para cumplir con la finalidad del tratamiento. En ningún caso se compartirán datos con fines comerciales, publicitarios o de marketing sin su autorización.

En caso de que alguno de los proveedores tecnológicos se ubique fuera de México, Solycite DX garantiza que dichos terceros asumirán las mismas obligaciones respecto a la protección de sus datos conforme a lo previsto en la LFPDPPP, ya sea a través de contratos, cláusulas contractuales u otros mecanismos legales permitidos.

En caso de que lleguemos a requerir una transferencia que no derive directamente de una relación contractual o legal, se le solicitará su consentimiento previo y por escrito.

  1. Medidas de Seguridad.

 Solycite DX y todo su personal reconocemos la importancia de un adecuado tratamiento para sus Datos Personales y, como consecuencia de ello, se han implementado diversos controles y medidas de seguridad que permiten que sus Datos Personales conserven su carácter confidencial y previenen tanto un acceso o uso no autorizado como posibles daños, pérdidas o alteraciones a los mismos.

  1. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición).

Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a conocer el tratamiento que les damos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para las finalidades señaladas, estén siendo utilizados para fines no consentidos o haya finalizado la relación contractual o de servicio; y oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar una solicitud al correo electrónico correo@solycite.com, la cual deberá contener lo siguiente:

  • Nombre completo del titular y, en su caso, del representante legal.
  • Domicilio o correo electrónico para comunicar la respuesta a su solicitud.
  • Una descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer y de los datos personales involucrados.
  • Cualquier documento o información que facilite la localización de los datos.
  • En caso de representación legal, se deberá acompañar copia de la identificación oficial del titular y del representante, así como del documento que acredite dicha representación.

Una vez recibida la solicitud, Solycite DX tendrá un plazo máximo de 20 días hábiles para responder, y si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes.

10.Revocación del consentimiento

En cualquier momento, usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando una solicitud al mismo correo: correo@solycite.com.

No obstante, en algunos casos no podremos atender la revocación de manera inmediata si existe una obligación legal que lo impida.

  1. Tratamiento como encargado

En determinadas circunstancias, Solycite DX actúa como encargado del tratamiento de datos personales por cuenta de sus clientes, cuando brinda servicios profesionales como implementación, soporte o personalización de plataformas tecnológicas (por ejemplo, Salesforce, ERP, E-learning). En estos casos, Solycite DX no decide sobre las finalidades ni el tratamiento de los datos, y actúa conforme a las instrucciones del responsable, con quien mantiene acuerdos de confidencialidad y protección conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normatividad aplicable.

12.Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Si desea limitar el uso de sus datos (por ejemplo, dejar de recibir información), puede enviar una solicitud a correo@solycite.com, solicitando su inscripción a nuestra lista de exclusión interna.

13.Uso de tecnologías de rastreo en nuestro sitio web

Nuestro sitio web puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia del usuario y analizar la navegación. La información recabada

incluye:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Sistema operativo
  • Fecha y hora de acceso
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio

Usted puede desactivar el uso de cookies desde la configuración de su navegador. El rechazo de cookies puede afectar la funcionalidad de algunas secciones del sitio.

14.Cambios al aviso de privacidad

Solycite DX se reserva el derecho de modificar o actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado a través del sitio web o del correo electrónico que usted haya proporcionado. Le sugerimos revisar periódicamente este aviso.

15.Aceptación del Aviso.

Al poner el presente Aviso de Privacidad a disposición de los Titulares de Datos

Personales y estos no manifestar oposición alguna, se entenderá que otorgan su consentimiento para llevar a cabo el tratamiento, manejo, transferencia y almacenamiento de los Datos Personales que hubieren sido proporcionados o que serán proporcionados en un futuro. El Titular acepta que conoce el presente Aviso de Privacidad y está de acuerdo en los términos del mismo y acepta que Solycite DX ya no tendrá que solicitar autorizaciones adicionales en relación con el mismo.

Fecha de última actualización: agosto 2025

Para cualquier duda o aclaración respecto al presente aviso de privacidad, puede contactarnos a: correo@solycite.com

Estamos aquí para ayudarte

En Solycite DX, valoramos la comunicación con nuestros clientes y estamos siempre dispuestos a responder a tus preguntas y necesidades. Ya sea que necesites más información sobre nuestros servicios, asesoría personalizada o soporte técnico, nuestro equipo está listo para asistirte.

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